Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website soleia.tel (nachfolgend „Website“), betrieben durch:

Leon Ralf Grenz
Carettera Tf-245 NO 22
38550 Arafo
Telefon: +49 (0) 771 16292926
E-Mail: info@soleia.tel

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website erheben wir folgende Zugriffsdaten (Server-Logfiles), die automatisch vom Webserver gespeichert werden:

IP-Adresse des Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
besuchte Seiten
Zweck: Systemstabilität, Sicherheit, Fehleranalyse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

b) Registrierung und Nutzung des Kundenkontos
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, verarbeiten wir:

Vor- und Nachname
Geburtsdatum
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Benutzername & Passwort
Zweck: Anlegen und Verwaltung eines Benutzerkontos, Nutzung von Beratungsleistungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

c) Nutzung kostenpflichtiger Leistungen
Bei der Inanspruchnahme von Beratungen erheben wir außerdem:

Zahlungsverhalten und Guthabeninformationen
Kommunikationsverlauf mit Beratern
Zweck: Durchführung kostenpflichtiger Leistungen, Abrechnung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

d) Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme speichern wir:

Ihre Nachricht
Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO

3. Cookies & Tracking
Diese Website verwendet Cookies. Sie können Ihre Zustimmung im Cookie-Banner widerrufen oder anpassen.

a) Notwendige Cookies
Zur Bereitstellung wesentlicher Funktionen (z. B. Login)

b) Statistik-/Tracking-Cookies (z. B. Google Analytics)
Nur mit Ihrer Einwilligung, Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Hinweis: Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen und verwenden die IP-Anonymisierung.

4. Drittanbieter
Wir setzen folgende Drittanbieter ein:

Anbieter
Google LLC
Webanalyse (Analytics)
USA (SCCs)
Stripe
Zahlungsdienstleister
Klarna

5. Datenübernahme von verbundenen Portalen
Wenn Sie bereits Kunde auf einem unserer verbundenen Portale waren, informieren wir Sie ggf. per E-Mail oder bei Anmeldung auf Soleia.tel über den Umzug Ihrer Kundendaten.

Zweck: Übertragung bestehender Kundenverhältnisse, Optimierung des Angebots
Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können der Übertragung jederzeit widersprechen (info@soleia.tel). Eine automatische Übertragung erfolgt nur, wenn sie datenschutzkonform möglich ist. Andernfalls werden Sie gebeten, sich neu zu registrieren.

6. Ihre Rechte als Betroffener
Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (z. B. BfDI)

7. Dauer der Speicherung
Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Daten).

8. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung an gesetzliche oder technische Änderungen anzupassen.

Stand: April 2025